Política de privacidad
En cumplimiento de la normativa europea de protección de datos, Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, MARKTECH GROUP ENTERPRISE S.L., titular de emotiments.es , y sus aplicación móviles expone a continuación la política de privacidad que establece el tratamiento de los datos de carácter personal de los SITIO WEB y las APPs.
EMOTIMENTS puede modificar en cualquier momento y sin previo aviso la presente política de privacidad por lo que se recomienda a los USUARIOS consultarla de forma periódica.
1. DATOS SOBRE EL RESPONSABLE
Identidad: MARKTECH GROUP ENTERPRISE S.L. – CIF B04927448
Dirección postal: EDUARDO DÁVILA, 10 – 41807-ESPARTINAS (SEVILLA)
Teléfono: +34 623 18 10 60
Email: [email protected]
2. USOS DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
Como cliente, EMOTIMENTS utilizará sus datos con las siguientes finalidades:
- Creación, desarrollo y finalización del producto.
- Asistente para la compra y pago seguro del producto.
- Envío del producto a través de empresas de mensajería.
- Atención al cliente.
- Encuestas sobre la calidad y satisfacción en el uso de la herramienta de EMOTIMENTS, avisos sobre el seguimiento y estado de tu producto.
3. PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Como cliente, EMOTIMENTS conservará sus datos atendiendo a diferentes criterios y obligaciones:
- Mientras así lo exija la legislación vigente en derecho mercantil, y los plazos de conservación obligatorios que esta Ley establece.
- Mientras el cliente siga siendo cliente de EMOTIMENTS
- Mientras el cliente no manifieste su derecho de cancelación· las imágenes de los usuarios serán conservadas hasta que no se solicite la supresión.
Como usuario que se registra y usa la herramienta de EMOTIMENTS, pero no compra un producto, EMOTIMENTS conservará sus datos:
- Mientras el usuario no manifieste su derecho de cancelación
4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Como cliente, la base legal para el tratamiento de sus datos responde a los siguientes criterios y obligaciones:
- Ejecución de un contrato electrónico para la compra de un producto digital de EMOTIMENTS sujeto a unos Términos y Condiciones de Uso
- Obligación legal establecida en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
- Consentimiento libre e informado para la utilización de los servicios de EMOTIMENTS (SITIO WEB, SOFTWARE y APPs)
Como usuario que se registra y usa la herramienta de EMOTIMENTS, pero no compra un producto, la base legal para el tratamiento de sus datos responde a los siguientes criterios y obligaciones:
- Consentimiento libre e informado para la utilización de los servicios de EMOTIMENTS (SITIO WEB y APPs)
5. COMUNICACIONES DE DATOS A TERCEROS
La utilización de los servicios de EMOTIMENTS (SITIO WEB y APPs), ya sea como usuario o como cliente, implica las siguientes cesiones de datos:
- Prestadores de servicios vinculados contractualmente con EMOTIMENTS, en concreto los servicios de:
– Tecnología
– E-mail marketing Transportistas
– Atención al cliente
También se producen cesiones de datos con motivo del cumplimiento de obligaciones legales: fiscalidad, tributación y otros deberes públicos.
5.1. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
No se comparte información con terceros fuera del Espacio Económico Europeo.
6. DERECHOS DE LAS PERSONAS
Según la normativa europea los derechos que le asisten son los siguientes:
Acceso, derecho a solicitar información al responsable de un fichero sobre si sus datos personales están siendo tratados.
Rectificación, derecho que permite a la persona afectada solicitar la modificación de datos que sean inexactos o incompletos.
Oposición, derecho de una persona a oponerse al tratamiento de sus datos personales o el cese de éstos.
Decisiones individuales automatizadas, derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en él o le afecte significativamente de modo similar
Limitación, derecho a suspender el tratamiento de los datos personales del usuario en determinados supuestos
Supresión u Olvido, derecho a supresión de los datos personales del interesado
Portabilidad, derecho a solicitar al responsable del tratamiento que se le faciliten los datos personales en un formato estructurado y claro a otro responsable.
El plazo máximo para la resolución de la solicitud es de 30 días desde su recepción, puede prorrogarse como máximo por un plazo de 2 meses siempre que sea necesario.
7. EDAD MÍNIMA
El objetivo de estas aplicaciones es ofrecer un servicio a los USUARIOS registrados donde disponer de un espacio privado y poder crear sus regalos personalizados. Su uso queda restringido a USUARIOS mayores de CATORCE (14) años. Cualquier registro de un USUARIO menor de CATORCE (14) detectado en las aplicaciones será cancelado y/o suspendido de forma automática y sin previo aviso por parte de EMOTIMENTS. Para la contratación de productos y servicios de EMOTIMENTS la edad mínima exigida son DIECIOCHO (18) años o la edad que en su país de residencia esté establecida, para la contratación de estos productos será necesario el consentimiento o autorización del representante legal del menor.
8. DATOS PERSONALES ADICIONALES
EMOTIMENTS informa que en caso de envío de Currículum Vitae a la Compañía, el contenido del mismo será tratado con la máxima discreción y confidencialidad, siendo incorporados los datos de carácter personal a un fichero responsabilidad de EMOTIMENTS con la finalidad de evaluar las candidaturas recibidas para los procesos de selección presentes o futuros de la Compañía.
EMOTIMENTS dispone de un servicio de Atención al Cliente a través del cual gestiona las preguntas de sus CLIENTES y USUARIOS. Para ello, pone a disposición de sus CLIENTES y USUARIOS diferentes medios de contacto donde solicita datos personales: contacto a través de un número telefónico, chat en directo o mediante correo electrónico. En todos los casos, los datos serán utilizados para el fin exclusivo de atender las solicitudes de los CLIENTES y USUARIOS.
9. EDICIÓN E IMPRESIÓN DIGITAL CON EMOTIMENTS
Todos los datos de carácter personal que aparecen en los contenidos fotográficos titularidad del USUARIO son titularidad del USUARIO.
EMOTIMENTS con el objetivo exclusivo de prestar el servicio de edición e impresión digital, tratará los datos proporcionados por el USUARIO y los someterá en todo momento a la legislación vigente sobre protección de datos personales como responsable de sus ficheros, según lo estipulado en esta Política de Privacidad.
El acceso de EMOTIMENTS a los contenidos fotográficos se limita de manera exclusiva a controles de validación y confirmación de la titularidad del producto.
EMOTIMENTS implementará las medidas de seguridad suficientes y adecuadas encaminadas a garantizar la confidencialidad y el secreto de los contenidos fotográficos y siempre de acuerdo con el estado de la tecnología en cada momento.
Una vez realizado el servicio de impresión digital el proyecto se conservará por EMOTIMENTS para gestionar copias por parte del USUARIO y para garantizar la calidad del servicio.
10. MEDIDAS DE SEGURIDAD Y PROCESOS
EMOTIMENTS ha adoptado las medidas de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, y procura instalar todas las medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales tratados. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables El Usuario es el único responsable de la custodia y almacenamiento seguro de su USUARIO y contraseña, EMOTIMENTS no cede en ningún caso las credenciales de sus CLIENTES y/o USUARIOS a terceras personas o compañías.
Del mismo modo, EMOTIMENTS implementa controles, medidas y revisiones de sus procesos de fabricación de productos personalizados para CLIENTES, en aras de contribuir al adecuado deshecho de productos defectuosos, manipulación confidencial de los proyectos de los CLIENTES o supervisión final del producto terminado.
